As organizações de saúde são confiáveis para oferecer o melhor aos seus pacientes. E isso significa o melhor atendimento, os melhores médicos e a melhor experiência do paciente. Mas você não pode oferecer o melhor aos seus pacientes, a menos que gerencie adequadamente as informações do paciente.
Todos os dias, as organizações de saúde gerenciam informações confidenciais. Elas estão em toda parte - formulários de registro, formulários de seguro, registros médicos, etc. Os pacientes preenchem esses formulários e as informações precisam ser processadas e distribuídas entre os médicos apropriados.
Como esses documentos passam pelas instalações do hospital, é essencial que as informações permaneçam confidenciais e seguras. Afinal: os pacientes confiam que seus médicos manterão suas informações médicas privadas.
Ai que está o problema. Os formulários em papel representam um risco para a privacidade do paciente. Qualquer pessoa pode ver um formulário de registro em papel por aí e, de repente, ter acesso a informações que deveriam ser confidenciais. Além disso, quando um paciente chega com uma necessidade urgente, você precisa ser capaz de obter todos os registros relevantes. Se forem mantidos no papel, isso adiciona tempo ao processo que você simplesmente não tem.
Seus pacientes merecem manter suas informações privadas e seus médicos informados. Portanto, ofereça o melhor aos seus pacientes com a ajuda das soluções de gerenciamento de documentos da Smartscan.
Como o gerenciamento de documentos contribui para a área da saúde?
1. Melhoria da qualidade do atendimento
Seus pacientes são sua principal prioridade - como devem ser. Documentos detalhando suas informações ajudam os médicos a tomar decisões médicas informadas rapidamente. Com o gerenciamento de documentos para assistência médica, é fácil compartilhar informações com quem precisa. Os usuários autorizados podem simplesmente pesquisar pelo nome ou ID do paciente e encontrar todas as informações médicas relevantes em um instante. Essas informações ajudam o médico a fornecer o melhor atendimento possível aos seus pacientes.
2. Proteção da privacidade do paciente
Quando um paciente visita qualquer estabelecimento de saúde, ele confia que sua privacidade será protegida. É aí que entra o sistema de gerenciamento de documentos adequado. Ele oferece controles de segurança rígidos e definição personalizada do acesso de cada documento com base no usuário. Com uma forte segurança instalada, você pode ter certeza de que apenas aqueles que deveriam ver as informações poderão acessá-las. Ninguém mais pode visualizar, editar ou substituir dados importantes. A privacidade do paciente é protegida.
3. Disponibilização das informações do paciente
Sua equipe médica precisa ter acesso a informações importantes do paciente para fornecer o atendimento adequado. Armários de arquivo e formulários de papel tornam um desafio para sua equipe se manter atualizada. Uma forma de aliviar tal problema é o gerenciamento dos documentos. Os documentos no sistema eletrônico são indexados para que possam ser encontrados por qualquer pesquisa relevante (nome do paciente, etc), reduzindo o risco de arquivar um documento incorretamente. E sua equipe médica poderá oferecer o melhor atendimento rapidamente.
4. Acompanhamento das mudanças na área da saúde
O setor de saúde está em constante mudança. Novas tecnologias e novos tratamentos surgem constantemente. Sua organização de saúde adiciona pacientes constantemente - e provavelmente cresce e se espalha pela região, país ou mundo. Acompanhar essas mudanças pode ser difícil quando seus documentos estão presos na era do papel. Com o gerenciamento dos seus documentos, você nunca perderá nada.
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A Smartscan é uma empresa de rápido crescimento atuando na área de gerenciamento de documentos, fundada no Brasil há 16 anos com o objetivo de encontrar formas tecnológicas e inovadoras para auxiliar o desempenho das organizações. Nossa empresa tem apoiado e orientado com orgulho dezenas de organizações, gerenciando e controlando milhões de documentos nos setores público e privado. Entre em contato conosco hoje para obter mais informações sobre como as nossas soluções digitais podem ajudar sua organização.
